شركت هاي توليد كننده نرم افزار اهم توجه خود را معطوف به بخش تخصصي نرم افزار نموده اند كه شامل متدولوژي و ابزار مي باشد و دستاورد آن نرم افزاري جامع و كامل و برطرف كننده نيازهاي كارفرما مي باشد ولي در اكثر اين توليدات كاربران سيستم ابراز رضايت نسبت به نرم افزار توليد شده نمي نمايند. برخي از كاربران از دشواري كار با نرم افزار ابراز نارضايتي مي نمايند و برخي ديگر از دشواري ورود اطلاعات. كه در نهايت نرم افزار توليد شده غير قابل استفاده مي ماند.